Démarchage commercial : quelle est sa véritable utilité ?

Le démarchage commercial est une technique de vente qui a longtemps été utilisée, et continue aujourd’hui même à avoir une place importante dans le monde du marketing.

Le démarchage, connu sous le nom de « porte-à-porte », est une prise de contact avec les futurs potentiels clients sur leurs lieu de domiciliation, de travail, ou tout autre endroit qui n’est pas destiné à la vente. Sans que ces derniers n’aient demandé à connaitre le produit ou le service soumis à la vente.

A quoi sert le démarchage ?

Le démarchage commercial a su montrer son utilité au fil du temps, ce qui lui a permis de se développer et de se créer ses propres codes. Mais alors, quelle est l’utilité du démarchage ?

• En premier lieu, l’importance du démarchage est qu’il vous permet de trouver le bon client. Lorsqu’on a un service à proposer, il est primordial de cibler la bonne clientèle, car un mauvais prospect est une perte de temps et une perte d’argent considérable.
• En second lieu, le démarchage permet de fidéliser ses clients. Car ce qui assure cette pérennité relationnelle avec vos prospects est la prise de contact continue, car elle fait preuve de votre disponibilité.

Quels sont les formes du démarchage ?

Avant, le démarchage commercial était connu sous la forme du porte-à-porte qui consiste à ce qu’un agent commercial frappe dans la porte de votre maison, pour vous vendre des produits ou bien des services. Aujourd’hui, on retrouve toujours cette technique, mais d’autres sont venues s’implanter aux côtés de cette méthode ancestrale.

La téléprospection téléphonique :

C’est une forme très répandue, qu’on appelle communément le « phoning » cette technique consiste à passer des coups de fil à des personnes, dans le but de décrocher un rendez-vous ou bien d’obtenir une vente sur les produits proposés.

Le mailing ciblé :

Cette forme consiste à envoyer des e-mails à des personnes ciblées, où vous leur présenterez vos produits ainsi que vos services. Le seul inconvénient de cette méthode, est que les e-mails se retrouvent souvent dans la catégorie des SPAMS.

Comment réussir son démarchage ?

La réussite du démarchage dépend essentiellement de la base de données que vous allez constituer. Mais comment se constituer une bonne base de données ?

Trouver les bons clients :

Une base de données n’est rien s’il n y a pas les bons clients. Pour les trouver, rien de mieux que d’aller sur les réseaux sociaux tel que : Twitter, Linkedin, Facebook, Viadeo.

Structurer votre base de données :

La structuration de votre base de données peut se faire, soit sur un fichier Excel avec un simple tableau où vous mettez les noms des différentes entreprises, ainsi que leurs e-mails, numéros de téléphone et leurs domaines de prédilection, soit en utilisant des applications ou des logiciels.